Este documento describe los “Términos y Condiciones Generales de Uso” aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por GoWeb, S.R.L. (“los Servicios”) dentro del sitio goshop.com.do, (en adelante “Go Shop” o “Cuenta”), en donde estos Términos y Condiciones se encuentren.

1. Términos de la Cuenta

  1. Para acceder y utilizar los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta de GoShop («Cuenta») proporcionando el nombre de su empresa, dirección actual, número de teléfono, una dirección de correo electrónico válida, y cualquier otra información que se indique según sea necesario. GoShop puede rechazar su solicitud de Cuenta o cancelar una Cuenta existente por cualquier motivo, a nuestra entera discreción.
  2. Usted debe ser mayor de 18 años de edad.
  3. Usted confirma que recibe cualquier Servicio provisto por GoShop con el propósito de llevar a cabo una actividad comercial y no por un propósito personal o familiar.
  4. Usted acepta que GoShop utilizará como método principal de comunicación entre ambos la dirección de correo electrónico que suministró durante el registro para obtener una Cuenta, o que ha actualizado ocasionalmente. Usted es responsable de mantener su contraseña segura. GoShop no puede ni se hará responsable por ninguna pérdida o daño que surja como resultado de su incapacidad para mantener la seguridad de su Cuenta y contraseña.
  5. Usted es responsable de toda actividad y contenido, como fotos, imágenes, videos, gráficos, contenido escrito, archivos de audio, código, información o datos cargados, recopilados, generados, almacenados, mostrados, distribuidos, transmitidos o exhibidos en o en conexión con su Cuenta («Materiales»).
  6. Un incumplimiento o violación de cualquier término en los Términos del Servicio, según se determine a la sola discreción de GoShop, puede resultar en la rescisión inmediata de sus Servicios.

2. Activación de la Cuenta

2.1 Propietario de la cuenta

  1. La persona que se registre en el Servicio al abrir una cuenta será la parte contratante (en lo sucesivo «Propietario de la tienda») para los fines de nuestros Términos del Servicio y será la persona autorizada para usar cualquier cuenta correspondiente que proporcionemos al Propietario de la tienda en relación con el Servicio. Usted es responsable de garantizar que el nombre del Propietario de la tienda (incluyendo la razón social de la empresa propietaria de la tienda, si corresponde) esté visible claramente en el sitio web de la tienda.
  2. Si usted se registra en los Servicios en nombre de su empleador, su empleador será el Propietario de la tienda. Si usted se registra en los Servicios en nombre de su empleador, debe usar la dirección de correo electrónico emitida por su empleador y declarar y certificar que tiene la autoridad para vincular a su empleador a nuestros Términos del Servicio.
  3. Su tienda GoShop solo puede asociarse a una cuenta. Un propietario de tienda puede tener varias tiendas GoShop pero para cada tienda necesita una cuenta GoShop distinta. «Tienda» significa la tienda online asociada con la cuenta.

2.2 Cuentas para empleados

  1. Según su plan de precios de GoShop, usted puede crear una o más cuentas para empleados (en lo sucesivo «Cuentas para empleados») que permiten que otras personas accedan a la cuenta. Con las Cuentas para empleados, el Propietario de la tienda puede establecer permisos y permitir que otras personas trabajen en su cuenta y determinar el nivel de acceso de las Cuentas para empleados a información comercial específica (por ejemplo, puede limitar el acceso de las Cuentas para empleados a la información de ventas en la página Informes o impedir que las Cuentas para empleados cambien la configuración general de la tienda).
  2. El Propietario de la tienda es responsable por los actos, omisiones o fallas que resulten del uso de las Cuentas para empleados en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en estos Términos del Servicio como si fueran actos, omisiones o fallas del Propietario de la tienda.
  3. El Propietario de la tienda y los usuarios de las Cuentas para empleados se conocen como un «Usuario de GoShop».

2.3 Pagos

  1. Al contratar los servicios de Go Shop, el usuario puede decidir el método de pago de su conveniencia autorizando a GoWeb S.R.L. a gestionar el cobro de los servicios:
    1. Tarjetas de crédito y débito procesadas por GoPayments: Visa, MasterCard, American Express y Discover.
    2. Transferencia bancaria a las cuentas que le serán indicadas al momento de realizar la transacción. Al hacer una transferencia bancaria debe enviar su comprobante de pago con el número de pedido, a contabilidad@goweb.com.do y soporte@goweb.com.do, una vez el depósito caiga en nuestra cuenta, confirmaremos la venta.
  2. Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios especificados anteriormente.
  3. Cuando usted nos proporciona un método de pago, confirma que está autorizando a utilizar dicho método de pago. También nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos designado, a recoger y almacenar todas las informaciones relacionadas con la transacción hasta la eliminación del usuario. Todas estas formas de pagos requieren una verificación y autorización, por lo que una vez autorizada la orden le enviaremos un correo electrónico con la factura electrónica, aceptando el Usuario de forma expresa el envío de la factura en el formato referido.
  4. El Usuario se obliga a realizar el pago de los productos y servicios contratados en pesos dominicanos previos a la entrega de los mismos, a través de la Plataforma, de conformidad con el importe que a tal efecto se le ha indicado en la misma.
  5. Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de dicha tarjeta debe coincidir con el nombre utilizado al registrarse en el portal de Go Web. De lo contrario, se podría anular la operación. Bajo cualquier sospecha y confirmación de compras no autorizadas, Go Web cancelará la compra y efectuará el reverso de la tarjeta de forma automática, notificando al usuario.
  6. El usuario es responsable del uso correcto de su Tarjeta de Crédito o Débito, por lo que en caso de robo o fraude deberá informar de inmediato a su banco emisor y a nosotros para proceder con la cancelación de la transacción realizada en caso de que sea necesario.

2.4 Nombres de dominio

Al comprar un nombre de dominio a través de GoShop, se establecerá de manera predeterminada la renovación automática anual del registro del dominio, siempre que su cuenta de GoShop permanezca activa. Usted reconoce que es su responsabilidad exclusiva desactivar la función de renovación automática si así lo desea.

3. Condiciones generales

Debe leer, estar de acuerdo y aceptar todos los términos y condiciones contenidos en los presentes Términos del Servicio, incluyendo la Política de privacidad antes de que pueda convertirse en un Usuario de GoShop.

  1. El servicio al cliente en relación con los Servicios solo se ofrece a los Usuarios de GoShop.
  2. Los Términos del Servicio se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana.
  3. Usted reconoce y acepta que GoShop puede enmendar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento al publicar los correspondientes Términos del Servicio modificados y reformulados en el sitio web de GoShop, y que dichas enmiendas a los Términos del Servicio entrarán en vigencia a partir de la fecha de publicación. El uso continuo de los Servicios que haga después de la publicación de los Términos del Servicio enmendados en el sitio web de GoShop constituye su acuerdo y aceptación de los Términos del Servicio enmendados. Si no acepta alguno de los cambios realizados a los Términos del servicio, no continúe usando el Servicio.
  4. No puede utilizar los Servicios de GoShop para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al hacer uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor), las leyes que apliquen a usted en la jurisdicción de su cliente, o las leyes de República Dominicana. Usted cumplirá con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables al usar el Servicio y al cumplir con sus obligaciones según los Términos del Servicio.
  5. Usted es el único responsable de la actividad que se realiza con sus Credenciales y de mantener seguras sus Credenciales.
  6. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso de los Servicios o acceso a los Servicios sin el permiso expreso por escrito de GoShop.
  7. No debe comprar palabras clave en motores de búsqueda u otras palabras de pago por clic (como Google AdWords) o nombres de dominio que utilicen GoShop o las marcas comerciales de GoShop y/o sus variaciones o con otra ortografía similar.
  8. Las preguntas sobre los Términos del Servicio se deben enviar a soporte@goweb.com.do.
  9. Usted entiende que sus Materiales (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) pueden transferirse sin encriptar e involucrar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
  10. Usted reconoce y acepta que el uso de los Servicios, incluyendo la información que transmita a GoShop o que GoShop almacene, se rige según la Política de Privacidad de GoShop.
  11. Todos los términos y disposiciones de los presentes Términos del Servicio tendrán un carácter vinculante y beneficiarán a las partes firmantes de estos Términos y a sus respectivos legatarios, sucesores, causahabientes autorizados y representantes legales. GoShop podrá ceder estos Términos del Servicio sin su preaviso o consentimiento. Usted no tendrá derecho a ceder o transferir estos Términos del Servicio, o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de los mismos, a terceras partes sin el consentimiento previo y por escrito de GoShop, el cual GoShop otorgará o rechazará a su propia discreción.
  12. Si alguna disposición, o una parte de la misma, contemplada en estos Términos del servicio, por cualquier motivo, se considerase inválida, ilegal o inejecutable en cualquier aspecto, dicha nulidad, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ninguna otra disposición (ni a la parte no afectada de la disposición) de los Términos del Servicio, y los Términos del Servicio se interpretarán como si dicha disposición no válida, ilegal o no exigible, o parte de la disposición, nunca hubiera estado incluida en los Términos del Servicio.

4. Parte contratante de GoShop

  1. Si la dirección de facturación de su Tienda se encuentra en República Dominicana, esta Cláusula 4(1) se aplica a usted:
    • a. La “Parte Contratante de GoShop” significa Go Web, S.R.L., una sociedad constituida en la República Dominicana, con oficinas ubicadas en la calle Haim Lopez Penha no. 21, Ensanche Paraíso, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana.
    • b. Las partes se someten irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República Dominicana con respecto a cualquier litigio o reclamo que surja o que esté relacionado con los Términos del Servicio.

5. Derechos de GoShop

  1. Nos reservamos el derecho de modificar o de descontinuar los Servicios por cualquier motivo, sin previo aviso y en cualquier momento. No todos los Servicios y funciones están disponibles en todas las jurisdicciones y no estamos obligados a poner a disposición Servicios o funciones en ninguna jurisdicción.
  2. Nos reservamos el derecho de rechazar prestar un servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
  3. Podemos, pero no tenemos la obligación de, eliminar Materiales y suspender o cancelar Cuentas si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que los bienes o servicios ofrecidos a través de una Tienda, o los Materiales subidos o publicados en una Tienda, infringen estos Términos del Servicio.
  4. El abuso verbal o escrito de cualquier tipo (incluyendo amenazas de abuso o de retribución) de cualquier cliente de GoShop, empleado, miembro o autoridad de GoShop resultará en el cierre inmediato de la cuenta.
  5. GoShop no realiza una selección previa de los Materiales y somos libres de rechazar o eliminar cualquier Material del Servicio, incluyendo su Tienda.
  6. Nos reservamos el derecho de prestar nuestros servicios a su competencia y no prometemos la exclusividad de ningún segmento de mercado en particular. Además, usted reconoce y acepta que los empleados y contratistas de GoShop también pueden ser clientes o comerciantes de GoShop y que pueden competir con usted, aunque no pueden usar su Información confidencial para hacerlo.
  7. En el caso de un reclamo relacionado con la titularidad de la Cuenta, nos reservamos el derecho de solicitar la documentación para determinar o confirmar la propiedad de la misma. La documentación puede incluir, de manera enunciativa más no limitativa, una copia escaneada de su licencia comercial, de un documento de identidad con foto emitido por un ente gubernamental, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito registrada, su estado como empleado de una entidad, etc.
  8. GoShop se reserva el derecho de determinar, a nuestro exclusivo juicio, la titularidad legítima de la Cuenta y transferir una Cuenta al Propietario legítimo de la tienda. Si no podemos determinar razonablemente el Propietario legítimo de la tienda, sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos, GoShop se reserva el derecho de desactivar temporalmente una Cuenta hasta que se haya logrado una resolución entre las partes en conflicto.

6. Confidencialidad

  1. La «Información Confidencial» incluirá, de manera enunciativa más no limitativa, toda la información relacionada con los negocios de una de las partes y que no sea de conocimiento público, incluida la información comercial específica, procesos técnicos y fórmulas, software, listas de clientes, listas de clientes potenciales, nombres, direcciones y otra información sobre clientes y posibles clientes, diseños de productos, ventas, costos (incluidas las comisiones de procesamiento pertinentes), listas de precios y otra información financiera no publicada, planes de negocio y datos de mercadotecnia, y cualquier otra información confidencial e información sujeta a derechos de propiedad, independientemente de que esté marcada como confidencial o patentada. La Información confidencial de GoShop incluye toda la información que usted recibe en relación con nosotros o con los Servicios, que no conoce el público en general, incluida la información relacionada con nuestro programa y prácticas de seguridad.
  2. Cada parte acuerda usar la Información Confidencial de la otra parte únicamente cuando sea necesario para cumplir con sus obligaciones según lo previsto en estos Términos del Servicio y de conformidad con cualquier otra obligación prevista en estos Términos del Servicio, incluida la presente Cláusula 6. Cada parte acuerda que tomará todas las medidas razonables, al menos sustancialmente equivalentes a las medidas que toma para proteger su propia información patentada, a fin de evitar la copia, divulgación o uso de dicha Información Confidencial, que no sea (i) por o mediante sus empleados, agentes y subcontratistas que deban tener acceso a dicha Información Confidencial para cumplir con las obligaciones de dicha parte previstas en los presentes, y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad para dicha parte que sean al menos tan estrictas como las contenidas en este documento; o (ii) según lo exija cualquier ley, reglamento u orden de cualquier tribunal de jurisdicción apropiada sobre las partes y el asunto contenido en estos Términos del Servicio, siempre que, si está legalmente permitido, la parte receptora notificará por escrito a la parte divulgadora y usará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que dicha divulgación reciba un tratamiento confidencial. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que la parte receptora pueda probar: (A) que ya fuese de conocimiento público, o que ya la parte receptora la conociese o estuviese en posesión de ella, al momento de la divulgación de dicha información; (B) información que sea desarrollada de manera independiente por la parte receptora sin el uso o referencia de la Información Confidencial de la otra parte, y que no incumpla ninguna disposición de estos Términos del servicio; o (C) si la parte receptora la obtuvo inmediatamente después de una fuente que no sea la parte divulgadora sin incumplir ninguna disposición de estos Términos del Servicio.

7. Limitación de responsabilidad

  1. Usted entiende y acepta expresamente que, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, GoShop no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, clientela, uso, datos u otras pérdidas intangibles resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
  2. En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, GoShop o nuestros proveedores, no serán responsables en ningún caso por la pérdida de beneficios o cualquier daño especial, incidental o consecuente que surja de o que esté relacionado con nuestro sitio, nuestros Servicios o estos Términos del Servicio (aunque surjan de la negligencia). Usted acepta indemnizarnos y mantenernos y (según corresponda) mantener a nuestra casa matriz, filiales, afiliados, Partners de GoShop, autoridades, directores, agentes, empleados y proveedores indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, generados por un tercero debido al o que surjan del incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que incluye por referencia, o su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
  3. Su uso de los Servicios es a su riesgo. Los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin ninguna garantía o condición, expresa, implícita o legal.
  4. GoShop no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores.
  5. GoShop no garantiza que los resultados que se pueden obtener del uso de los Servicios sean precisos o confiables.
  6. GoShop no garantiza que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través de los Servicios satisfará sus expectativas, o que se corregirá cualquier error en los Servicios.

8. Renuncia, divisibilidad y acuerdo completo

El hecho de que GoShop no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de los Términos del Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de los Términos del Servicio, incluidos todos los términos y condiciones y otros documentos que incorpore por referencia, es contraria a la ley, dicha disposición se modificará e interpretará de manera que se cumplan mejor los objetivos de la disposición original en la mayor medida que permita la ley, y la disposición restante de los Términos del Servicio permanecerá en pleno vigor y efecto.

Los Términos del Servicio, incluidos los documentos que estos incorporan por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y GoShop y rigen el uso de los Servicios y su Cuenta, reemplazando cualquier acuerdo anterior entre usted y GoShop (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).

9. Propiedad intelectual y contenido generado por el usuario

  1. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre los Materiales que usted proporcione al Servicio de GoShop. Todos los Materiales que suba le pertenecen. Puede eliminar su tienda GoShop en cualquier momento eliminando su Cuenta.
  2. Al subir Materiales, usted acepta: (a) permitir que otros usuarios de Internet vean los Materiales que publica públicamente en su Tienda; (b) permitir que GoShop almacene, y en el caso de los Materiales que publica públicamente, muestre y utilice sus Materiales; y (c) que GoShop puede, en cualquier momento, revisar y eliminar todos los Materiales enviados a su Servicio, aunque GoShop no está obligado a hacerlo.
  3. Usted conserva la propiedad de todos los Materiales que suba a la Tienda; sin embargo, al hacer pública su Tienda, usted acepta permitir que otros vean los Materiales que publica públicamente en su Tienda. Usted es el único responsable de la conformidad de los Materiales con las leyes o regulaciones aplicables.
  4. GoShop tendrá el derecho y la licencia no exclusivos para usar los nombres, marcas comerciales, marcas de servicio y logos asociados a su Tienda para promover el Servicio.

10. Entregas a Domicilio

  1. Los productos adquiridos a través de GoShop se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por su Tienda y El Usuario.
  2. Si el Usuario selecciona “entrega a domicilio” como método de envío, los productos entregables podrán ser enviados al Usuario dentro de la República Dominicana, a través de la empresa de transporte “GoDelivery” respetando los Términos y Condiciones de Uso de GoDelivery, pagando el importe de transporte.

11. Tienda de temas

  1. Puede establecer la apariencia de su tienda de GoShop con una plantilla de diseño de la tienda de temas de GoShop («un tema»). Si descarga un tema, tiene licencia para usarlo solo en una sola tienda. Usted es libre de transferir un tema a otra de sus tiendas propias si cierra su primera tienda. No está permitido transferir o vender un tema a la tienda de ninguna otra persona en GoShop o en otro lugar. GoShop no ofrece ninguna garantía de que un tema particular seguirá estando disponible para descargas adicionales.
  2. Usted puede modificar el tema para adaptarlo a su tienda. GoShop puede agregar o modificar a su discreción el pie de página en un tema que se refiera a GoShop. GoShop puede modificar el tema donde contiene, a nuestra entera discreción, un elemento que viole los términos de uso de GoShop u otra disposición de los Términos del Servicio, incluso si usted recibe el tema en esas condiciones. GoShop puede modificar el tema para reflejar cambios técnicos y actualizaciones según sea necesario.
  3. Los derechos de propiedad intelectual del tema siguen siendo propiedad de diseñador. Si excede los derechos otorgados por la compra de un tema, el diseñador puede tomar acciones legales en su contra y, sin perjuicio de nuestros otros derechos o recursos, GoShop puede tomar medidas administrativas, como modificar su tienda o cerrarla.
  4. El servicio técnico para un tema es responsabilidad del diseñador, y GoShop no acepta ninguna responsabilidad de proporcionar dicho soporte. GoShop podría ayudarlo a contactar al diseñador.
  5. Es responsabilidad del usuario, y no de GoShop, asegurarse de que la instalación de un nuevo tema no sobrescriba ni dañe el tema actual o preexistente, o la IU, del usuario.

12. Pago de Cargos

  1. Usted pagará los Cargos aplicables a su suscripción al Servicio online («Cargos por suscripción») y cualquier otro cargo aplicable, incluidos, entre otros, gastos de envíos de sus pedidos vía GoDelivery, aplicaciones, temas, nombres de dominio, desarrollos personalizados, consultoría y servicios externos («Cargos adicionales»). Conjuntamente, los Cargos por suscripción y los Cargos adicionales se conocen como los «Cargos».
  2. Debe mantener una forma de pago válida en nuestro archivo para pagar todos los Cargos incurridos y recurrentes. GoShop cobrará los Cargos aplicables a cualquier forma de pago válida que usted autorice («Forma de pago autorizada»), y GoShop continuará cobrando a la forma de pago autorizada los Cargos aplicables hasta que se cancelen los Servicios, y que se hayan pagado por completo todos los Cargos pendientes. A menos que se indique lo contrario, todos los Cargos y otras comisiones se expresan en pesos dominicanos y todos los pagos se realizarán en la moneda Dominicana.
  3. Los cargos por suscripción se pagan por adelantado y se facturarán en intervalos de 30 días (cada una de esas fechas se denomina una «Fecha de facturación»). Los Cargos adicionales se cobrarán de vez en cuando a discreción de GoShop. Se le cobrará en cada Fecha de facturación todos los Cargos pendientes que no se hayan cobrado previamente. Los Cargos aparecerán en una factura, que se enviará al Propietario de la tienda a través del correo electrónico proporcionado. Además, una factura aparecerá en el panel de administración de su cuenta. Los usuarios tienen aproximadamente diez (10) días para evocar y resolver cualquier problema relacionado con la facturación de los Cargos por suscripción.
  4. Si no podemos procesar el pago de los Cargos utilizando una forma de pago autorizada, haremos un segundo intento de procesar el pago utilizando cualquier forma de pago autorizada 3 días después. Si el segundo intento no tiene éxito, haremos un intento adicional 3 días después del segundo intento y si el tercer intento tampoco tuviera éxito, haremos un cuarto y último intento adicional 3 días después del tercer intento. Si nuestro último intento falla, podemos suspender y revocar el acceso a su Tienda y a los Servicios. Su Tienda se reactivará tras el pago de los Cargos pendientes, más los Cargos aplicables a su próximo ciclo de facturación. Es posible que no pueda acceder a su Tienda durante cualquier período de suspensión. Si los Cargos pendientes permanecen sin pagar durante 60 días después de la fecha de suspensión, GoShop se reserva el derecho de cancelar su Cuenta.
  5. Todos los Cargos son exclusivos de las ventas, bienes y servicios gubernamentales, federales, provinciales, estatales, locales u otros aplicables (incluido el ITBIS), en lo adelante (“Impuestos”).
  6. Usted es responsable de todos los Impuestos aplicables que surjan de o como resultado de su suscripción o compra de productos y servicios de GoShop. En la medida en que GoShop cobre estos Impuestos, estos se calculan utilizando las tasas impositivas que se aplican en función de la dirección de facturación que nos proporcione. Tales montos son adicionales a los Cargos por dichos productos y servicios y se facturarán a su forma de pago autorizada. Si está exento del pago de dichos Impuestos, debe proporcionarnos evidencia de su exención, que en algunas jurisdicciones incluye un certificado original que cumple con los requisitos legales aplicables que atestiguan el estado de exención de impuestos. La exención de impuestos solo se aplicará a partir de la fecha en que recibamos una evidencia que satisfaga a GoShop de su exención. Si GoShop no le cobra los Impuestos, usted es responsable de determinar si los Impuestos son pagaderos y, de ser así, remitir usted mismo los Impuestos a las autoridades fiscales correspondientes en su jurisdicción.
  7. Para evitar cualquier duda, todas las sumas pagaderas por usted a GoShop bajo estos Términos del Servicio se pagarán sin deducciones ni retenciones de ningún tipo. Aparte de los Impuestos que GoShop le cobra a usted y que son remitidos en su nombre a las autoridades fiscales correspondientes, cualquier otra deducción o retención que exija la ley correrá a su cargo y se pagará por separado a la autoridad fiscal correspondiente. GoShop tendrá derecho a cobrar el monto total de los Cargos estipulados en estos Términos del Servicio a su forma de pago autorizado, ignorando cualquier deducción o retención que pueda ser necesaria.
  8. Debe mantener actualizada una ubicación precisa en el menú de administración de su Cuenta GoShop. Si cambia de jurisdicción, debe actualizar rápidamente su ubicación en el menú de administración.
  9. GoShop no hace reembolsos.

13. Cancelación y Rescisión

  1. Puede cancelar su Cuenta y rescindir los Términos del Servicio en cualquier momento enviando un correo electrónico a Atención al cliente de GoShop y siguiendo las instrucciones específicas indicadas en la respuesta de GoShop.
  2. Tras la rescisión de los Servicios por cualquiera de las partes por cualquier motivo:
    1. GoShop dejará de proporcionarle los Servicios y usted ya no podrá acceder a su Cuenta;
    2. a menos que se indique lo contrario en los Términos del Servicio, no tendrá derecho a ningún reembolso de ningún Cargo, proporcional o de otro tipo;
    3. cualquier saldo pendiente adeudado a GoShop por el uso de los Servicios hasta la fecha de entrada en vigor de dicha rescisión será inmediatamente debido y pagadero en su totalidad; y
    4. el sitio web de su Tienda se desconectará.
  3. Si adquirió un nombre de dominio a través de GoShop, al cancelar su dominio ya no se renovará automáticamente. Después de la rescisión, será su responsabilidad exclusiva manejar todos los asuntos relacionados con su dominio con el proveedor del dominio.
  4. Si para la fecha de rescisión del Servicio, queda algún Cargo pendiente adeudado por usted, recibirá una factura final por correo electrónico. Una vez que la factura se haya pagado en su totalidad, no se le cobrará nuevamente.
  5. Nos reservamos el derecho de modificar o rescindir el Servicio de GoShop, los Términos del Servicio y/o su Cuenta por cualquier motivo, sin previo aviso en cualquier momento (a menos que la ley estipule lo contrario). La rescisión de los Términos del servicio se realizará sin perjuicio de cualquier otro derecho u obligación que surja antes de la fecha de rescisión.
  6. Fraude: sin limitar ningún otro recurso, GoShop puede suspender o rescindir su Cuenta si sospechamos que usted (por condena, resolución, seguro o investigación de depósito en garantía u otro) ha participado en actividades fraudulentas relacionadas con el uso de los Servicios.

14. Modificaciones al Servicio y Precios

  1. Los precios para el uso de los Servicios están sujetos a cambio previo aviso de GoShop con 30 días de antelación. Dicho aviso podrá darse en cualquier momento publicando los cambios en el Sitio Web de GoShop (GoShop.com.do) o en el menú de administración de su Tienda GoShop a través de un anuncio.
  2. GoShop se reserva el derecho de modificar o interrumpir los Servicios (o cualquier parte de los mismos) en cualquier momento y eventualmente, con o sin previo aviso (a menos que la ley aplicable exija lo contrario).
  3. GoShop no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

15. Servicios externos y partners GoShop

  1. GoShop puede ocasionalmente recomendar, brindarle acceso o habilitar software, aplicaciones (en lo sucesivo «Aplicaciones»; «Apps» ), productos, servicios o enlaces a sitios web externos, (denominado en lo sucesivo colectivamente, «Servicios externos») para su consideración o uso, incluso a través de la tienda de aplicaciones de GoShop o el directorio de GoShop Partners. Dichos Servicios externos están disponibles sólo para su conveniencia, y la compra, acceso o uso de dichos Servicios externos es únicamente entre usted y el proveedor de servicios externo correspondiente (en lo sucesivo «Proveedor externo»). Además de estos Términos del Servicio, usted también acepta estar sujeto a los términos adicionales específicos a servicios que se aplican a los servicios que usted adquiere o que son proporcionados por proveedores externos. 
  2. GoShop Partners ofrece un directorio en línea de terceros independientes (en lo sucesivo «Expertos») que pueden ayudarlo a lanzar y operar su tienda GoShop.
  3. Puede contratar y trabajar con un Experto directamente o a través del directorio. El directorio de GoShop Partners le proporciona recomendaciones sobre Expertos que pueden ayudarlo con diferentes aspectos de su Tienda. Al usar el directorio de GoShop Partners, puede buscar, contratar y ponerse en contacto con Expertos directamente.
  4. Cualquier uso que haga de los Servicios externos ofrecidos a través de los Servicios, GoShop Partners o el sitio web de GoShop se realizará bajo su propio riesgo y discreción, y es su responsabilidad leer los términos y condiciones y/o las políticas de privacidad aplicables a tales servicios externos antes de usarlos. En algunos casos, GoShop puede recibir un porcentaje de los ingresos de Proveedores externos que GoShop le recomiende o que de otra forma contrate mediante el uso de los Servicios, GoShop Partners o el sitio web de GoShop.
  5. No proporcionamos ninguna garantía de los Servicios externos, ni representamos tales servicios ante usted. Usted reconoce que GoShop no controla los Servicios externos y no será considerado responsable ante usted ni ante cualquier otra persona de dichos Servicios externos. La disponibilidad de Servicios externos en los sitios web de GoShop, incluyendo la tienda de aplicaciones GoShop o el Mercado de Expertos, o la integración o habilitación de dichos Servicios externos con los Servicios no constituye o implica un respaldo, autorización, patrocinio o afiliación de GoShop. GoShop no garantiza la disponibilidad de los Servicios externos y usted reconoce que GoShop puede deshabilitar el acceso a los Servicios externos en cualquier momento a su entera discreción y sin previo aviso. GoShop no es responsable ni se hace responsable ante nadie por la interrupción o suspensión del acceso o la desactivación de cualquier Servicio externo. GoShop recomienda enfáticamente que busque asesoramiento especializado antes de utilizar o confiar en los Servicios externos, para asegurarse de que satisfacen sus necesidades. Cualquier tipo de herramienta de ayuda debe usarse solo como referencia y no como un sustituto de un asesoramiento profesional independiente.
  6. Si instala o habilita un Servicio externo para usarlo con los Servicios, nos da permiso para dejar que el Proveedor externo correspondiente acceda a sus datos y otros Materiales y tome las medidas necesarias para la operación simultánea del Servicio externo con los Servicios, y cualquier intercambio de datos u otros Materiales, u otra interacción entre usted y el Proveedor externo es únicamente entre usted y dicho Proveedor externo. GoShop no es responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de sus datos u otros Materiales, ni de las pérdidas o daños correspondientes que pueda sufrir como resultado del acceso de un Servicio externo o un Proveedor externo a sus datos u otros Materiales.
  7. Google Maps es un Servicio externo que se utiliza dentro de los Servicios. Su uso de los Servicios está sujeto a la aceptación de la [Acceptable Use Policy] de Google Maps y Earth Enterprise Universal, [Additional Terms of Service] de Google Maps y Google Earth y [Privacy Policy] de Google que puede ser modificado por Google de eventualmente.
  8. Usted reconoce y acepta que: (i) al enviar una solicitud de ayuda u otra información a través del directorio de GoShop Partners, usted acepta ser contactado por uno o más Expertos a través de la dirección de correo electrónico registrada del Propietario de la Tienda (o cualquier otra dirección de correo electrónico proporcionada por usted) así como a través de la dirección de correo electrónico del usuario correspondiente; y (ii) GoShop recibirá todas las comunicaciones por correo electrónico intercambiadas a través del directorio de GoShop Partners o en cualquier correo electrónico de respuesta (cada una de ellas se define como «Respuesta») que se origine en el directorio de GoShop Partners (directa o indirectamente) entre usted y los expertos. Además, acepta que GoShop pueda compartir su detalles de contacto y la información de fondo que envíe a través del directorio de GoShop Partners a los Expertos. Los expertos pueden requerir acceso a ciertas páginas del panel de control en su tienda GoShop. Usted será el responsable de determinar las páginas o áreas de su tienda a las que puede acceder el Experto.
  9. La relación entre usted y cualquier Proveedor externo es estrictamente entre usted y dicho Proveedor externo, y GoShop no está obligada a intervenir en cualquier disputa que surja entre usted y un Proveedor externo.
  10. Bajo ninguna circunstancia GoShop será considerado responsable por los daños directos, indirectos, incidentales, fortuitos, consecuentes, punitivos, extraordinarios, ejemplares o de cualquier otra índole, que resulten de cualquier Servicio externo o que estén vinculados con la relación contractual con cualquier Proveedor externo, incluyendo cualquier Experto. Estas limitaciones se aplicarán incluso si se ha informado sobre la posibilidad de tales daños a GoShop. Las limitaciones mencionadas anteriormente serán aplicadas en su máxima expresión de acuerdo con la ley vigente.
  11. Usted acepta indemnizarnos y mantenernos y (según corresponda) mantener a nuestra casa matriz, filiales, afiliados, Partners de GoShop, autoridades, directores, agentes, empleados y proveedores indemnes por cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan del uso de un Servicio externo o de la relación con un Proveedor externo.

16. Privacidad y Protección de datos

GoShop se compromete firmemente a proteger la privacidad de su información personal y la información personal de sus clientes. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información personal por parte de GoShop se rigen por nuestra Política de privacidad.

Última Revisión: Septiembre 2021